1. اسپیکرهای تحت پوشش خدمات گاندوسرویس در صورت استفاده صحیح و رعایت شرایط زیر، دارای 18 ماه ضمانت می‌باشد.
2. خدمات رایگان این ضمانت‌نامه، فقط با ارائه کارت ملی و فاکتور رسمی و براساس ضوابط اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در نمایندگی‌های گاندوسرویس ارائه می‌گردد.
3. لوازم جانبی (مثل ریموت کنترل، شارژر، آداپتور، باطری و خرابی‌های ناشی از آن)، قطعات تزئینی و ظاهری مشمول ضمانت نمی‌باشد.
4. سرویس، دستکاری و تعمیر دستگاه توسط افراد و تعمیرکاران متفرقه باعث ابطال گارانتی می‌گردد و شرکت هیچ تعهدی در قبال تعمیر این دستگاه ها ندارد.
5. هرنوع شکستگی، ضرب‌دیدگی، سوختگی، آب‌خوردگی و صدمات ناشی از جابجایی و حمل و نقل، حوادث برق و بلایای طبیعی، مشمول ضمانت نمی‌باشد.
6. مخدوش و ناقص بودن شماره سریال و هولوگرام دستگاه این ضمانت نامه را باطل می‌کند.
7. جهت استفاده صحیح از دستگاه و پیشگیری از صدمات احتمالی، دفترچه راهنما را به دقت مطالعه فرمایید.